民生银行天津分行：陈琛

　　陈琛，女，汉族，29岁，中员，民生银行天津分行运营管理部资金清算岗。

　　我叫陈琛。是来自民生银行天津分行的一名普通员工。自2008年毕业加入民生银行，先后在支行及分行的运营岗位工作，算来已近7年。7年间，我从一个青涩的学生，转变成一个专业的银行从业者，这中间经历了许多。

　　我大学的专业是英语，那时的我对于金融领域知之甚少。从迈进民生大门的那一刻起，我便知道，只有比其他人付出更多我才有可能成为这精英汇集的团队中一个有价值的人。为了这个目标，我踏上了这不断积累、不断并不断收获的职业旅程。

　　2008年，经过严格培训的我，以优异的成绩通过了民生银行运营管理部的专业知识以及技能考核，成为了一名合格的运营人员。培训中，无论是手工点钞还是五笔打字，无论是个人业务还是对公业务，我都认真钻研、刻苦。我的经历让我懂得，从“一脸茫然”到“成竹在胸”，可以是千山万水，也可以是一步之遥。

　　2009年，在管理部工作刚满一年的我，获得了我职业生涯中的第一个杯——“中国民生银行管理部优秀管理培训生”。我的照片，像其他优秀的民生人一样，被挂在行里走廊的墙壁上展示，这让我激动不已。然而我也知道，荣誉仅是一时的鼓励，若想使这份“认同”长久保持，我需要更加勤奋努力。

　　2010年，我加入民生银行天津分行的运营队伍。在自己的家乡工作，我倍感亲切，并更加珍惜这工作中的每个时刻。小到为客户存入一笔定期，大到为企业开立一个账户，这当中的每一个步骤，都是我经验的积累，每一个动作，都是我对银行服务的诠释。前台柜员，是银行展现给的面容，我要让民生银行的面容，洋溢喜悦、万丈。那一年，我获得了中国民生银行天津分行“十佳服务明星”称号。

　　2011年，作为一名有经验的前台柜员，也是一名准妈妈，我更加努力的工作，在支行发挥我最大的作用。对我来说，收获的每一句来自客户问候，都让我欣喜不已。那年，分行为了励我怀孕仍在前台的辛作，为我颁发了“优秀运营支持”。其实，有了孩子的陪伴，让我觉得每天的工作更有乐趣，大大的肚子虽然滑稽，但也不失一种生命朝气。

　　2012年，我加入了民生银行运营管理部本部工作，从事了一项新的工作——外汇运营。外汇业务与我之前从事的支行前台业务有很大差异，外汇政策也繁多无比、层出不穷。我，又一次踏上了从零学起的旅程。作为天津分行外汇运营职能转移的第一个尝试者，我深知责任重大。我必须拿出最佳状态“备战”，如行军打仗般不容有失。实践证明，努力总会有收获。2012年下半年接手外汇运营工作以来，业务量从开始的平均每月56笔，到现在的111笔，增长了一倍。我的外汇业务操作能力与知识储备在经过不断的学习和积累后，显著提升，从一个零基础的前台柜员成长成为一名能够配合贸易金融部，为客户及客户经理答疑解惑，解决各种外汇的疑难问题的专业人员。在此期间，我还肩负人才培养的重任，两年间先后为天津分行培养了10多名外汇运营人员，为天津分行的外汇运营队伍，为今后的业务发展，夯实了基础。

　　2013年，中国民生银行总行授予我“青年岗位能手”称号。

　　2014年，我在国家外汇管理局天津分行举办的国际收支业务竞赛中荣获“二等”。我的付出，又一次得到了大家的认可。

　　细数起来，在民生银行的每一年都有我值得一提的美好回忆，每一步都是我不懈优异成绩。每一次的前行，必然付出更大的辛苦。但当我想到，有千千万万个像我一样，甚至比我更加辛苦的民生人奋战在一线，太阳下洒汗、寒风中前行，我便不觉得如何了。民生这个大家庭就像一支训练有素的作战部队，一线人员冲锋陷阵，二线同事供养补给。美国陆战一师的强大不仅是因为拥有英勇的单兵作战能力和先进的战术及武器配备，更重要的是有一个强而有力的后勤保障，平均一个作战士兵的背后是三十个后勤人员在为他提供各种的补给与服务。强大的“靠山”铸就了这样一支精锐无比世界领先的部队。民生战队冲锋一线同事们一样需要我们在后方的支持。我，只不过是这二线服务者中的一名普通的、快乐的青年。我的目标，就是让民生这支精良的部队，更具战斗力！

　　一个人成就的大小，不仅仅在于他是否努力，还在于他肯否。在确定了奋斗目标以后，若能持之以恒，始终如一地为实现目标而奋斗，目标就可以达到。“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下。”只要有不断走下去的决心和毅力，每个人都能够抵达心中的目标！作为一名青年，我有责任用我的画笔谱写人生绚丽的乐章，用年轻的生命和炽热的青春，奏响事业奋斗的希望之歌。

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