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天津民生服务平台”升级版上线运行 18项民生服务全流程网上办

※发布时间:2016/3/19 23:47:17   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  “天津民生服务平台”2.0版上线20天来,以其“互联网+民生”的先进设计和强大服务功能,受到天津滨海新区市民广泛欢迎。据了解,该平台不仅是全国首个开通18项民生服务项目全流程网上办理的服务平台,还通过手机APP实现私人定制式“点对点”服务,真正实现了让群众足不出户就可办理业务。“天津民生服务平台”2.0版上线20天来,以其“互联网+民生”的先进设计和强大服务功能,受到天津滨海新区市民广泛欢迎。据了解,该平台不仅是全国首个开通18项民生服务项目全流程网上办理的服务平台,还通过手机APP实现私人定制式“点对点”服务,真正实现了让群众足不出户就可办理业务。

  据介绍,“天津民生服务平台”2.0版于2016年1月1日正式上线运行,相对于2015年推出的1.0版,新版的民生服务平台进行了全面升级,民生服务功能更强大, 亮点纷呈,让群众“多走网、少跑马”。

  亮点1

  实名制认证 个性化服务

  据介绍,升级改版后的平台引入实名认证机制,通过与银行机构和支付平台的征信系统对接,确保了网站服务对象身份的唯一性和准确性。在全国首个开通92项网上核业务以及18项涉及交通、人口管理业务的全流程网上实时办理功能。市民可以在网上提出申请,由机关网上受理,市民再通过平台查询办理结果,整个过程都不用往返多趟了。

  “平台”2.0版还推出了手机APP,不仅包含网页版的功能,如机动车交通违法查询、办理出入境证件网上预约、局长信箱、警务咨询等,还增加了私人订务,市民只要注册成为“平台”实名制用户,其名下的机动车经核实发生违法情况后,系统会在第一时间将违法情况推送至手机APP。如果注册用户的身份证、驾驶证、护照、港澳通行证等证件即将到期、需要换领新证时,系统也会提前1个月通过APP客户端推送提示信息,对于仍未及时办理的,系统还会在临近一周时进行再次提醒,真正实现了信息的“点对点”人性化服务。

  亮点2

  “网上警务室”沟通服务零距离

  据介绍,新版“平台”结合当前开展的社区警务和建设在全市搭建了173个“网上警务室”,其中新区塘沽、汉沽、大港及高新共有41个。点击进入“网上警务室”可以找到社区责任电话、照片,还可使用“社区安全我要说”功能与社区责任直接交流,社区也可及时为群众答疑解惑、发布警情预警、开展安全防范宣传、进行治安提醒等。群众还可以通过平台开通的“举报线索”功能,随时随地对暴恐、刑侦、治安、消防、禁毒、交管、等违法犯罪活动线索进行举报。实现沟通“键对键”、服务群众“零距离”。

  亮点3

  司法信息公开 更畅通

  为保障群众的知情权、参与权、监督权,平台开通了“案件查询”栏目。当事人可查询机关受理的行政案件、刑事案件的受理、立案、办理进度、处理结果等。另外,平台还开通“投诉”“我要”等网上反映渠道,进一步加大对机关执法问题的监督,进一步提升机关的执法公信力。(记者 李勇 通讯员 滨公轩)

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